핑이 튀고 끊길 때: 핑과 패킷 손실, 내 연결 직접 확인하기

집 안 연결만 따로 보려면 공유기 주소가 필요합니다. Microsoft 문서에 따르면 ipconfig를 아무 옵션 없이 실행하면 어댑터마다 IPv4 주소, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이를 보여 줍니다. 가정에서는 보통 이 기본 게이트웨이가 공유기입니다.

1. Windows 키를 누르고 cmd를 입력한 뒤 Enter를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
2. ipconfig를 입력하고 Enter를 누릅니다.
3. 기본 게이트웨이 줄에 주소가 적힌 어댑터를 찾아 그 주소를 적어 둡니다.

PeakFPS 운영팀의 한국어 Windows 11 PC에서 실행해 보니 이 항목은 기본 게이트웨이라는 이름으로 나왔습니다.

명령 프롬프트에 ping /n 20 공유기주소를 입력합니다. 문서에 따르면 /n은 보낼 에코 요청의 개수이고, 지정하지 않으면 4개만 보냅니다. 멈출 때까지 계속 보내려면 /n 대신 /t를 쓰고, 끝낼 때는 Ctrl+C를 누릅니다.

다 보내면 결과 아래쪽에 통계가 나옵니다. 한국어 Windows에서는 다음 이름으로 표시됩니다.

공유기까지는 집 안 구간입니다. 여기서부터 손실이 생기거나 최대가 평균보다 유난히 크게 튄다면, 인터넷 회선보다 집 안 연결(무선 신호, 케이블, 공유기)을 먼저 의심해 볼 수 있습니다. 공유기까지 깨끗하다면 다음 단계에서 바깥 구간을 봅니다.

pathping은 목적지까지 거쳐 가는 라우터를 먼저 찾아낸 뒤, 일정 시간 동안 라우터마다 에코 요청을 여러 번 보내 구간별 지연과 손실을 계산합니다. Microsoft 문서는 이 명령으로 어느 라우터나 어느 구간에서 패킷이 사라지는지 좁힐 수 있다고 설명합니다.

명령 프롬프트에 pathping 평소접속하는사이트주소를 입력합니다. 경로 목록이 먼저 나오고, 이어서 통계를 모으는 동안 한동안 기다려야 합니다. 기본값으로 라우터마다 100번씩 보내고, 기다리는 시간은 거쳐 가는 단계(홉) 수에 따라 달라집니다. 끝났다는 문구가 나올 때까지 창을 닫지 마세요.

결과 표에서는 손실/보냄 = Pct 칸을 봅니다. 문서가 설명하는 읽는 법은 두 가지입니다.

• 세로 막대(|)가 있는 줄의 손실률은 그 라우터와 라우터 사이 구간이 붐벼서, 지나가는 패킷이 사라지고 있다는 뜻입니다.
• IP 주소가 있는 줄의 손실률은 그 라우터 자체에 부하가 걸렸다는 뜻입니다. 다만 문서의 예시처럼 라우터가 자기 앞으로 온 메시지만 버리고 지나가는 패킷은 그대로 넘기는 경우도 있습니다. 그 뒤쪽 단계까지 손실이 이어지는지 함께 보세요.

운영팀 PC의 한국어 Windows에서는 표 머리글이 여기에 공급(출발지에서 그 단계까지 누적)과 이 노드/링크(그 라우터나 그 구간만)로 나왔습니다.

라이엇 문서는 무선 연결이 간섭 때문에 원인을 가려내기 어렵다며, 가능하면 유선(이더넷)으로 바꿔 이 요인을 먼저 빼 보라고 권합니다.

유선으로 바꾼 뒤 앞의 두 단계를 같은 방법으로 다시 해 봅니다. 손실과 최대 시간이 달라졌는지 무선일 때 기록과 비교하면, 무선 구간이 원인이었는지 가늠할 수 있습니다.

라이엇 문서는 VPN이나 프록시를 거쳐 게임 서버에 접속하지 말라고 안내합니다. 이런 연결이 해결하기 어려운 여러 연결 문제를 일으킬 수 있다는 이유입니다. 같은 문서는 VPN을 라이엇 기술 지원이 따로 안내한 경우에만, 연결 경로를 확인하는 용도로 쓰라고 합니다.

라이엇 문서는 네트워크 드라이버가 오래되어 게임에 문제가 생기는 경우가 있다며 장치 관리자에서 업데이트하는 방법을 안내합니다.

1. Windows 키를 누르고 장치 관리자를 입력한 뒤 Enter를 누릅니다.
2. 네트워크 어댑터를 펼칩니다.
3. 지금 쓰는 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 드라이버 업데이트를 고릅니다.

어느 어댑터가 지금 쓰는 것인지 모르겠다면, 목록의 어댑터를 차례로 모두 업데이트해 보라고 문서는 권합니다.